LG 스마트폰 사업 완전 종료, 기존 LG폰 AS와 업데이트등 사후 서비스는 어떻게 될까?

안녕하세요 분해맨입니다.

최근 #LG전자 가 #모바일사업부 , 그러니까 #스마트폰사업 을 접는다는 기사가 여러번 났었는데요.

마침내 오늘인 5일 오전에 서울 여의도 LG전자 본사에서 이사회를 열고 휴대폰 사업을 담당하는 모바일(MC) 사업부의 생산 및 판매를 종료하기로 결정했다고 발표하였습니다. 26년만의 휴대폰 사업에서 철수네요...

LG전자 관계자는 "오는 7월 31일자로 휴대폰 사업을 종료하기로 결정했다"며 "최근 프리미엄 휴대폰 시장에서 양강체제가 굳어지고 주요 경쟁사들이 보급형 휴대폰 시장을 집중 공략하며 가격 경쟁은 더욱 심화 되는 가운데 LG전자는 대응 미흡으로 성과를 내지 못해왔다"고 철수배경을 밝혔습니다.

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간단한 Q&A를 lg에서 내놓았습니다. 사후 서비스 관련 내용이네요.

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Q. 사업 종류 이후에 LG 앱 및 서비스들은 언제까지 사용 가능한가요?

A. LG전자 휴대폰 사용 종료에 따라 일부 서비스는 조정됩니다. 하지만 대부분의 앱/서비스는 기존과 동일한 정책으로 업데이트를 제공하여 불편함 없이 사용하실 수 있게 할 예정입니다. 만약 제휴업체 혹은 당사 사정으로 인해 변동이 발생할 경우, 충분한 일정을 두고 사전 안내 드리겠습니다.

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Q. LG 가전제품과 연동되는 ThinQ 앱은 계속 사용할 수 있나요?

A. ThinQ 앱은 LG 휴대폰뿐 아니라 다른 제조사 휴대폰에서도 사용 가능한 모바일 앱입니다. 구글 플레이스토어와 아이폰 앱스토어 등을 통해 향후에도 지속적으로 서비스를 제공할 예정이니 안심하고 이용하시기 바랍니다.

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Q. LG전자에서 생산되는 모바일 제품들은 앞으로 구매할 수 없나요?

A. 아닙니다. LG 톤 프리 및 무선 스피커 등의 제품은 지속적인 개발과 판매가 이루어질 예정입니다. 기존 스마트폰, 피쳐폰, 태블릿은 유통 재고 소진 시까지 구매가 가능합니다.

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■ 휴대폰 구매 고객 및 기존사용자가 불편을 겪지 않도록 충분한 사후 서비스 지속, 상생을 위해 거래선/협력사와 손실 최소화 방안 협의

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LG전자는 통신사업자 등 거래선과 약속한 제품을 공급할 수 있도록 5월 말까지 휴대폰을 생산한다고 합니다.

LG전자는 휴대폰 사업 종료 이후에도 구매 고객 및 기존사용자가 불편을 겪지 않도록 충분한 사후 서비스를 지속하며, 사업 종료에 따른 거래선과 협력사의 손실에 대해서는 합리적으로 보상하기 위해 지속적으로 협의할 예정이라고 합니다.

 

 

개인적으로 LG폰을 피쳐폰 시절부터 참 많이 썼었는데요. 스마트폰은 LG G2, 옵티머스 Q2 등 다양하게 써봤는데, 이랬던 LG가 결국 가버린게 조금 아쉽기는 합니다. 그래도 사후지원은 책임을 지려고 하는 모습은 다행인 것 같습니다.

오늘 lg주식도 거래 정지인데요, 사업 철수로 과열되는 걸 막기 위해서 정지시킨 것 같습니다.

#lg주식 에도 많은 영향을 줄 것 같은데요 벌써 #LG주가 가 조금 올랐습니다. ㄷㄷ

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아무튼 여기까지 LG 휴대폰 사업 완전 종료 및 사후 서비스에 대해 알아보았습니다.

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출처:https://live.lge.co.kr/lg-mobile-2021/

LG전자, 휴대폰 사업 종료 | | LiVE LG - LG전자 미디어플랫폼